سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في "سفريات المعبر" (Almaabar Travels) نلتزم التزاماً كاملاً بحماية خصوصية وأمان بيانات عملائنا ومسافرينا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا أثناء الاستفسار أو الحجز، بالإضافة إلى البيانات التحليلية المحدودة للموقع.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

المعلومات التي تقدمها لنا طوعاً لغايات تنسيق الرحلات والخدمات:

• الاسم الكامل ورقم الهاتف للتواصل عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي.
• تفاصيل الرحلة: نقطة الانطلاق، الوجهة، وتاريخ ووقت السفر المطلوب.
• بيانات وثائق السفر وتصاريح العبور عند طلب خدمة تسهيل موافقات العبور البري.
• معلومات الرحلة الجوية (رقم الرحلة وموعد الوصول) لخدمات استقبال المطار.

3. التحليلات الداخلية للموقع

يستخدم الموقع تحليلات داخلية محدودة لقياس الزيارات والتفاعل مع صفحات الرحلات وروابط واتساب. ينشئ المتصفح معرفاً عشوائياً ويحفظه محلياً، ولا ترسل أحداث التحليلات الاسم أو رقم الهاتف أو محتوى رسالة واتساب. يخزن الخادم بصمة مشفرة للمعرف ويحذف سجلات التحليلات بعد 90 يوماً.

4. كيف نستخدم معلوماتك

تُستخدم البيانات فقط لغرض تنظيم الرحلة، تأمين السائق المناسب، تجهيز الموافقات الرسمية، والتواصل اللحظي معك بشأن حالة الحجز. نحن لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية إطلاقاً.

5. أمان وسرية البيانات

نطبق إجراءات أمنية صارمة للحفاظ على سرية المستندات والوثائق الشخصية المسلمة لغايات تصاريح السفر، ويتم حذف الصور والوثائق فور انتهاء الغرض منها.

6. التواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر رقم الواتساب الرسمي المعتمد أو عبر الاتصال الهاتفي.